Zaki, Muhammad, and Besus Maula Sulthon. “Analisa Tingkat Kematangan Sistem Informasi Pada Costomer Service Menerapkan Framewordk Cobit 4.1”. KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer 2, no. 6 (June 30, 2022): 251-257. Accessed April 19, 2026. https://djournals.com/klik/article/view/403.