Febby Kurniawan, Novriyanto, Elin Haerani, and Lola Oktavia. “Pengukuran Tingkat Layanan Helpdesk Menggunakan COBIT 5”. KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer 4, no. 3 (December 15, 2023): 1457-1463. Accessed May 9, 2026. https://djournals.com/klik/article/view/1474.