Zaki, M., and B. Maula Sulthon. “Analisa Tingkat Kematangan Sistem Informasi Pada Costomer Service Menerapkan Framewordk Cobit 4.1”. KLIK: Kajian Ilmiah Informatika Dan Komputer, vol. 2, no. 6, June 2022, pp. 251-7, doi:10.30865/klik.v2i6.403.