Muflih, H. Z., and F. N. Hasan. “Analisis Sentimen Terhadap Pelayanan TransJakarta Berdasarkan Tweets Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier”. KLIK: Kajian Ilmiah Informatika Dan Komputer, vol. 4, no. 6, June 2024, pp. 3044-52, doi:10.30865/klik.v4i6.1927.