Hutahaean, J. ., N. . Mulyani, and J. A. P. . Fahdrina. “Optimalisasi Sistem Antrian Berbasis Teknologi Untuk Meningkatkan Kepuasan Layanan Masyarakat”. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 6, no. 2, Oct. 2025, pp. 349 -55, doi:10.47065/jpm.v6i2.2652.