Syahbuddin Ritonga J, Syahputri Y. Pengaruh Service Quality dan Costumer Experience Terhadap Niat Penggunaan Ulang Jasa Transportasi Kereta Api Indonesia (KAI) Stasiun Tanjung Balai. arbitrase [Internet]. 2022Nov.30 [cited 2026Jun.24];3(2):410-3. Available from: https://djournals.com/arbitrase/article/view/536