Christina Dewi W, Apriana Anggreini Bangun, Ratna Susilowati, and Mughni Mutmainnah Iskandar A. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening”. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting 4, no. 2 (November 30, 2023): 193-203. Accessed April 30, 2026. https://djournals.com/arbitrase/article/view/1333.